Hospitalidad

Soluciones para la Industria de la Hospitalidad

Telefonía VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) para la Industria de la Hospitalidad:

CADENAS DE HOTELES, MOTELES, SPAS Y COMPLEJOS TURISTICOS

Las empresas en el sector de la hospitalidad, tales como hoteles, moteles, spas y complejos turísticos, pueden conseguir mejorar sus resultados, modernizando su sistema telefónico a través de un sistema rentable de telefonía IP. De esta manera, no solo se logra un ahorro en las comunicaciones entre las empresas, sino también una alta eficiencia integrándose a la red de datos. Complete Concierge está conformada por una telefonía en sitio o remota, la cual puede utilizar el propio sistema operativo de la propiedad, aprovechando la infraestructura ya existente (cableado y aparatos telefónicos análogos).

Integración con el Sistema Operativo de la Propiedad

Llamada de despertador (puede ser configurada por personal del hotel o por los huéspedes)
Panel de operador basado en internet
Registro/salida en la Recepción
Asignación del nombre del huésped a la habitación desde el momento de su registro

Asignación de categoría de vacante a la habitación desde el momento de la salida del huésped
Activación de líneas telefónicas al momento del registro del huésped
Desactivación de líneas telefónicas al momento de la salida del huésped
Activación del correo de voz del huésped desde el momento de su registro

Borrado de mensajes de voz al momento de la salida del huésped
Sistema para el control del estado de las habitaciones y del personal asignado para su limpieza
Sistema de tarificación de llamadas con tablas de tarifas programables

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Gestión de Flujo de Llamadas

Usted puede crear diseños de telefonía a la medida o,
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Desde un menú básico, hasta avanzados sistemas de pago.

Licencia de Reserva

VoIPStratus utiliza un enfoque de modo activo–pasivo, mediante una replicación integrada de la configuración, con una compensación máxima de 24h. Como resultado, el host activo procesa las llamadas y la información de presencia, mientras que, el host pasivo lo supervisa. En el caso de una falla del host activo, (independiente de la falla de aplicación, OS o de hardware), el host pasivo detiene su rol de monitoreo, para tomar el rol del host activo.

¿Tiene dificultades para manejar los sistemas más críticos de su negocio, mientras que satisface sus requerimientos en el día a día?

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