Nuestro Centro de Soporte

Centro de Soporte y Centro de Operaciones de Red (NOC) - de la empresa líder en la industria.

Nuestro Centro de Soporte y de Operaciones de Red (NOC) responde a sus solicitudes las 24 horas del día.

Nuestro Centro de Soporte y de Operaciones de Red (NOC)

El equipo de nuestro Centro de Soporte y Centro de Operaciones de Red, un equipo confiable

Nuestro equipo del Centro de Soporte y Centro de Operaciones de Red de DNSnetworks, con base en Canadá, no solo cuenta con una amplia capacitación dirigida al manejo y resolución de incidentes, sino que también está siendo continuamente asesorado. De tal manera que, llegan a ser expertos en esta área. Nuestros sistemas se conectan a su infraestructura de manera segura y consistente, brindándole las más avanzadas herramientas de detección de cualquier evento y una gestión eficiente del flujo de trabajo. Los servicios de supervisión de aplicaciones, de servidores y de redes de DNSnetworks proporcionan mediciones a detalle y una visión amplia, permitiendo a nuestro equipo del Centro de Soporte y del Centro de Operaciones de Red, reaccionar de manera oportuna solucionando cualquier evento de la manera más efectiva.

Nuestros Servicios

Monitoreo de las TI con una cobertura de 24×7. Un Centro de Soporte y Centro de Operaciones de Red (NOC) confiable

Nuestra meta es ofrecer un tiempo de funcionamiento de 100% en el entorno de las TI de nuestros clientes. Nuestro Centro de Soporte y Centro de Operaciones de Red utilizan avanzados sistemas de detección de eventos obteniendo respuestas de SLA para mantener su infraestructura siempre funcionando. Los servicios que ofrecen son extensos y exhaustivos – pudiendo abarcar desde una sencilla configuración inicial hasta análisis y reportes complejos, posteriores a la detección de algún evento.

Tecnologías Soportadas

Conectividad, Colocación, Centros de Datos, Seguridad.

Desde fibra óptica hasta soluciones inalámbricas, desde Centros de Datos hasta aplicaciones, DNSnetworks monitorea y respalda una amplia gama de tecnologías. Comprendemos que su infraestructura en particular requiere de un modelo preciso y soluciones de nuestro Centro de Soporte.

Industrias

Una Amplia Experiencia

DNSnetworks brinda servicio a proveedores de infraestructura – de red, nubes, y de aplicaciones – y a negocios empresariales de varias industrias. La necesidad de una cobertura confiable y de un efectivo uso de los recursos es el requerimiento común para todas ellas. Aun cuando nuestro equipo de apoyo en supervisión de redes y Centro de Soporte tiene su base en Canadá, asistimos a todos nuestros clientes a nivel mundial. Desde un servicio contratado de soporte técnico y de supervisión, hasta nuestra red de oficinas estratégicamente establecidas globalmente. DNSnetworks cuenta con una amplia experiencia en el área de Centro de Soporte, así como en las operaciones dirigidas a las TI empresariales.

El Centro de Soporte de DNSnetworks,
tan sencillo como poderoso.

Confíe en su operador de nuestro Centro de Soporte, estamos para construir con Usted una relación de éxito a largo plazo.